Pokud se nemůžete přihlásit, vyzkoušejte postupně tyto TIPY:
- Zadáváte správné heslo? Pro zobrazení hesla zmáčkněte ikonku ve tvaru oka hned vedle zadávaného hesla. (Pozor na tlačítka na klávesnici - CapsLook a NumLock)
- Zadáváte správné uživatelské jméno/email? - Pokud máte více emailů, ujistěte se, že používáte ten správný.
- Stále bez úspěchu? - Zvolte Neznám heslo, kde následně vyplňte jeden nebo více z požadovaných údajů. Nové Heslo Vám bude zasláno na e-mail nebo jako SMS. Nové vygenerované heslo má platnost jen do konce dne! Je potřeba si ho v nastavení hned změnit.
- Myslíte, že je Váš problém technického rázu? – Ujistěte se, že je Vaše zařízení v optimálním stavu, vyčistěte mezipaměť a restartujte zařízení.
Při ztrátě všech přihlašovacích údajů se obraťte na zákaznickou podporu Lepší.TV (podpora@lepsi.tv).