Kontakt

Smlouvu budete podepisovat pouze tehdy, když se rozhodnete pro pronájem Lepší.TV boxu. V ostatních případech nepodepisujete vůbec nic. Jednoduše si u objednávky zvolíte délku předplatného a dále vše zadáte podle instrukcí.

Je to jednoduché, rychlé a k ničemu se nezavazujete.

Lepší.TV lze sledovat v celé EU. Vysílání funguje i na cestách v cizině, stačí mít pouze připojení k internetu a už Vám nic neunikne.

Buďto přes internet platební kartou nebo při převzetí dobírky. Měsíční paušál můžete zaplatit i mobilem.

Samozřejmě. Po aktivaci služby Lepší.TV začíná 30 denní doba, během které máte nárok na navrácení peněz. Pokud jste si zakoupil/a i Lepší.TV box, je nutné, aby balení bylo kompletní a žádná část nebyla vadná, či poškozená, pak Vám velmi rádi vyhovíme.

Při platbě na dobírku se služba Lepší.TV stává aktivní do 5 hodin od převzetí zásilky. Pokud se Vám nejde přihlásit ani poté, kontaktujte nás.

Pod přihlašovacím formulářem na stránkách lepší.tv klikněte na položku "Neznám heslo", kde následně vyplňte jeden nebo více z požadovaných údajů. Při ztrátě všech přihlašovacích údajů se obraťte na podporu Lepší.TV.

V případě, že máte slabý Wi-Fi signál, protože máte router daleko, doporučujeme zakoupit powerline adaptér TL-PA2010KIT. Jedná se o dva adaptéry, které jednoduše zapojíte do zásuvek. Jeden připojíte ethernetovým kabelem do LAN portu na Vašem routeru a druhý do Lepší TV boxu. Poté můžete využívat Lepší.TV naplno také přes Wi-Fi připojení.

V takovýchto případech lze Lepší.TV box zapojit pomocí AV vstupu. Pokud je Vaše televize už opravdu pamětní kousek a nepodporuje ani toto zapojení, lze využít redukce Scart, do které se AV kabel zapojí. AV kabel i Scart redukci lze koupit v naprosté většině elektro obchodů nebo přímo u nás v objednávce.

Neustálé drobné sekání (záškuby) obrazu:

Může to být způsobeno obnovovací frekvencí Vašeho televizoru. Přejděte do "Nastavení -> Displej -> "Screen resolution" a zde zvolte obnovovací frekvenci na 25 nebo 50 Hz.

Občasné sekání obrazu (např. co 15 minut) u Lepší.TV boxu:

Pokud máte Lepší.TV box připojen k internetu přes Wi-Fi, tak je možné, že máte slabý signál. Doporučujeme připojení internetu ethernetovým kabelem, případně zakoupení powerline adaptéru TL-PA2010KIT. Jedná se o dva adaptéry, které jednoduše zapojíte do zásuvek stejného elektrického obvodu. Jeden připojíte ethernetovým kabelem do LAN portu na Vašem routeru a druhý do Lepší.TV boxu.