Často kladené dotazy

TCL - Problémy s aplikací

Na některých televizích TCL se systémem Google TV se aktuálně projevuje globální problém, který může způsobovat nefunkčnost různých aplikací. Problém se netýká pouze aplikace Lepší.TV, ale například i aplikací Spotify nebo OnePlay.

Problém způsobuje aktualizace systémové komponenty Android System WebView
(com.google.android.webview v. 148.0.7778.120).

Dobrá zpráva je, že řešení je jednoduché. Aktualizaci stačí odinstalovat. Postup naleznete níže.

Odinstalování aktualizace:

  • Začněte kliknutím na rychlé nastavení (vpravo nahoře)
  • Dále klikněte na všechna nastavení (vpravo nahoře)
  • Aplikace 
  • Spravovat aktualizace 
  • Prohlédněte si dostupné aktualizace 
  • V tomto zařízení
  • Android System Webview
  • Odinstalovat
  • OK

Alternativně lze:

  • Aplikace 
  • Zobrazit všechny aplikace
  • (dole) Zobrazit systémové aplikace
  • Android System Webview (com.google.android.webview)
  • Odinstalovat aktualizace

Po odinstalování aktualizace a restartu televize by aplikace Lepší.TV měla začít fungovat.

Pomohla Vám tato informace?